• 2022-06-16
    客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务来有(),问有(),走有()
    A: 问声
    B: 迎声
    C: 送声
    D: 答声
  • B,C,D
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    内容

    • 0

      三声服务为哪三声?() A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 走有送声 D: 坐有请声

    • 1

      对客户的五声服务,是指()。 A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 帮有谢声 D: 怨有歉声 E: 走有送声

    • 2

      下列哪项不是“三声服务”的选项() A: 来有迎声 B: 问有答声 C: 问有应声 D: 走有送声

    • 3

      四声服务指的是哪四声?() A: 来有迎声 B: 唱收唱付 C: 问有答声 D: 走有送声

    • 4

      为客户提供服务时,应保持自然、亲切的微笑服务,做到三声服务:一是,二是,三是() A: 来有迎声 B: 走有送声 C: 问有答声