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  • 2022-06-16
    智慧职教: 咨询成交转化率是指来店铺访问的顾客中主动咨询客服的人数比例
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    举一反三

    • 第一次在店铺下单购买商品的顾客人数比例是() A: 咨询成交转化率 B: 老顾客成交转化率 C: 新顾客成交转化率 D: 静默转化率
    • ()是指进入店铺的客户中,没有咨询客服而是直接下订单的客户比例。 A: 免费流量转化率 B: 付费流量转化率 C: 静默转化率 D: 咨询转化率
    • 顾客咨询的客服想把咨询人数更多地转化成客服的成交人数,需要注意()。 A: 夸大产品 B: 回复率 C: 平均回复时间 D: 服务质量
    • 成交人数/订单人数=()。 A: 旺旺咨询率 B: 订单支付率 C: 有效入店率 D: 成交转化率
    • 消费者在店铺的访问深度越高,咨询率和咨询转化率就越低。( )

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