宽带续约针对协议到期宽带用户，通过分析用户的多种需求，确定目标用户的续约切入点。以下哪点是错误的：（）
A: 到期时间
B: 用户需求
C: 提速
D: 加装手机
A: 到期时间
B: 用户需求
C: 提速
D: 加装手机
举一反三
- 维系业务中，宽带续约率=（） A: 续约用户/覆盖用户 B: 续约用户/续费用户 C: 续约用户/在网用户 D: 续约用户/到期用户
- 宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期（如3个月内到期）前，提前开展续约、针对性营销等维系工作。到期形式具体包括（）。 A: 包年到期 B: 套餐到期 C: 存费到期 D: 租赁的宽带猫到期
- 为了提升宽带续约率应优先确定（） A: 匹配策略 B: 效果评估 C: 流失风险 D: 目标用户切入点
- 单宽未到期不同意续约用户的IPTV政策是（）。 A: 10元/月 B: 18元/月 C: 长期赠送 D: 根据用户宽带到期时长赠送3-12个月
- 398宽带续订手机宽带需在398独立宽带到期当月进行续约操作。（）