当企业的能力与顾客的需求产生冲突时，（）属于改变服务能力以适应需求的方法。
A: 价格差异
B: 增加设备
C: 改变服务交付的时间
D: 与顾客沟通
A: 价格差异
B: 增加设备
C: 改变服务交付的时间
D: 与顾客沟通
举一反三
- 在平衡企业能力与顾客需求的战略中,()属于改变服务能力以适应需求。 A: 价格差异 B: 增加设备 C: 改变服务交付的时间 D: 与顾客沟通
- 如何平衡企业能力与顾客需求 A: 影响需求以适应服务供给能力 B: 顺其自然，不做任何变动 C: 改变能力以适应顾客需求 D: 通过改变服务时间与交付地点
- 实现能力和需求的平衡的方法为( )。 A: 改变需求以适应服务 B: 改变服务能力以适应市场 C: 改变需求以实现现存的供给能力 D: 改变需求以实现服务能力最大化 E: 改变服务能力以适应需求的波动
- 下列属于调节需求以适应供应能力的策略是（）。 A: 改变服务产品及其供应方式 B: 利用价格杠杆 C: 预约 D: 与顾客沟通 E: 鼓励顾客提前购买
- 以下属于企业改变服务能力影响顾客需求的方式的是()。 A: 雇用兼职员工 B: 交叉培训员工 C: 租用或分享设备 D: 价格折扣