沟通要讲究技巧，学会营造气氛，滔滔不绝，彬彬有礼，据理力争。
错误
举一反三
内容
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服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润、音量适中、（）。 A: 内容文明 B: 讲究文字 C: 讲究技巧 D: 真诚有礼
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职场沟通的技巧是( C )。 A: 批评对方的行为而不是对方的人格 B: 用命令的口气说话 C: 学会倾听 D: 自己滔滔不绝地说
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社交礼仪主要讲究“形象设计”与“沟通技巧”
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绩效计划沟通阶段营造良好的沟通环境和气氛的内容包括:
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不属于营造良好沟通氛围技巧的是：( )