顾客异议是指顾客对（ ）产生的不理解或者怀疑，提出的否定或者反对意见
A: 厂家
B: 推销员
C: 推销品
D: 推销方式和交易条件
A: 厂家
B: 推销员
C: 推销品
D: 推销方式和交易条件
举一反三
- 是指顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所做出的一种反应，是顾客对推销品、推销人员、推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出的否定或反对意见
- 顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。 A: 怀疑 B: 否定 C: 不同意见 D: 讨论
- 对于异议的含义，下列哪项是正确的？ A: 顾客异议又称为顾客争议 B: 顾客异议又称为推销障碍，是指推销过程中顾客的异议与看法对推销工作产生的各种阻力和障碍 C: 顾客异议又称为顾客投诉，是指推销过程中顾客的异议与看法对推销工作产生的各种阻力和障碍 D: 顾客异议即门店销售员与顾客发生的争执
- 顾客提出的需要异议的根源往往在于顾客对推销人员及其推销品的认识水平或顾客的成见心理。
- 顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。