在谈判过程中,客服人员需要根据谈判阶段与谈判对象的不同,灵活采取各种谈判策略有( )
A: 不情愿策略
B: 折中策略
C: 红脸白脸
D: 底牌法
E: 服务策略
A: 不情愿策略
B: 折中策略
C: 红脸白脸
D: 底牌法
E: 服务策略
举一反三
- 常用的采购谈判策略有 A: 红脸白脸策略 B: 疲劳轰炸策略 C: 故布疑阵策略 D: 投石问路策略
- 当身边有同事陪伴时,客服人员则需要在客户面前演双簧;一个扮红脸,站在客户角度上,一个扮白脸,站在公司立场上的策略是( ). A: 不情愿策略 B: 折中策略 C: 红脸白脸 D: 底牌法
- 根据谈判人员在谈判过程中的态度和应对姿态,将谈判策略分为____策略和____策略。
- 在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是（）。 A: 吊筑高台策略 B: 折中调和策略 C: 红脸白脸策略 D: 以退为进策略
- 在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是（）。 A: A吊筑高台策略 B: B折中调和策略 C: C红脸白脸策略 D: D以退为进策略