关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-19 《百问百答》中描述泉眼温泉的管理理念是（） A: 竞争、激励、淘汰 B: 家庭、军队、学校 C: 让每位客人满意，让10%客人感动 D: 员工让顾客感动 《百问百答》中描述泉眼温泉的管理理念是（）A: 竞争、激励、淘汰B: 家庭、军队、学校C: 让每位客人满意，让10%客人感动D: 员工让顾客感动 答案： 查看 举一反三 服务的三个层次从低到高依次为（） A: 让客人满意 B: 让客人惊喜 C: 让客人感动 D: 让客人难忘 Unbelievable客人就是恋人，让客人感动，这是用情服务。 Unbelievable客人就是恋人，让客人感动，这是用情服务。 A: 正确 B: 错误 美容院引导顾客进入护理区时，应（） A: 让客人走在前面 B: 让客人走在后面 C: 走在客人右前方 D: 走在客人左前方 在引领客人上下楼梯时应 A: 让客人走在前面 B: 让客人走在后面 C: 上楼梯时让客人走在前面，下楼梯时让客人走在后面 D: 上楼梯时让客人走在后面，下楼梯时让客人走在前面
