质量屋的（）描述了顾客需求特性与设计要求之间的关系
A: 屋顶
B: 房间
C: 天花板
D: 地下室
A: 屋顶
B: 房间
C: 天花板
D: 地下室
举一反三
- 质量屋的（）描述了实现顾客需求的方式 A: 屋顶 B: 房间 C: 天花板 D: 地下室
- 质量屋的（）表示各个设计要求之间的相互关系 A: 屋顶 B: 房间 C: 天花板 D: 地下室
- 质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。
- QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的：（） A: 一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施（设计要求或质量特性）放在“地板”上 B: 一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施（设计要求或质量特性）放在“天花板”上 C: 用“房间”评估市场竞争能力 D: 用“地下室”评估市场竞争能力
- 质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。 A: 正确 B: 错误