服务营销的导向可以从（）等几个层面来考察。
A: 客户满意导向
B: 市场需求导向
C: 关系营销
D: 客户价值
E: 科学技术发展
A: 客户满意导向
B: 市场需求导向
C: 关系营销
D: 客户价值
E: 科学技术发展
举一反三
- 顾客导向加上竞争导向形成了营销管理的主流方向--（）。 A: 客户导向 B: 市场导向 C: 服务导向 D: 满意导向
- 营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、()、社会营销导向等阶段。 A: 市场营销导向 B: 消费者需求导向 C: 关系营销 D: 绿色营销
- 客户满意营销的指导思想是以客户为导向，要从客户的角度来分析、考虑消费者的需求，是逆向营销、情感营销。
- 企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（）。 A: 生产导向 B: 产品导向 C: 客户导向 D: 关系导向
- 伴随着市场营销史的发展，市场营销观念从早期的（ ），逐步形成了关系导向的营销观念。 A: 价值导向 B: 生产导向 C: 推销导向 D: 产品导向 E: 营销导向