关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 处理客户投诉时应遵循理解客户、（）、寻求双赢的原则。 A: 自我超越 B: 激发创新 C: 首问负责 D: 不断进取 处理客户投诉时应遵循理解客户、（）、寻求双赢的原则。A: 自我超越B: 激发创新C: 首问负责D: 不断进取 答案： 查看 举一反三 投诉处理的原则中错误的说法是（）。 A: 理解客户的原则 B: 激发创新的原则 C: 首问负责的原则 D: 寻求双赢的原则 处理投诉的原则是什么？（） A: 理解客户的原则 B: 首问负责的原则 C: 安抚客户的原则 D: 寻求双赢的原则 （）是客户维系的原则之一。 A: 刺激客户消费 B: 激发员工创新 C: 首问负责 D: 寻求双赢 有效处理客户投诉应遵循首问负责、 快速反应、 有效控制、 客观公正的原则。 有效处理客户投诉应遵循的原则包括（） A: 首问负责 B: 快速反应 C: 有效控制 D: 客观公正
