• 2022-06-07
    业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)是一种主动变革过程,它以信息化为基础,以顾客需要为导向,对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
  • 举一反三

    内容

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      BPR(BusinessProcessReengineering)也译为:业务流程重组、企业流程再造,是90年代由迈克尔·哈默(MichaelHammer)和詹姆斯•钱皮(JamesChampy)提出的

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      流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和(),充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造

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      BPR的特征包括()。 A: 以顾客为导向,为顾客创造更多的价值 B: 以产品为导向,提高服务质量 C: BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思,并进行彻底的再设计 D: BPR的目标是改进企业绩效

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      BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR实施体系分为观念重建层、()三层。 A: 制度重建层和组织重建层 B: 制度重建层和业务重建层 C: 流程重建层和业务重建层 D: 流程重建层和组织重建层

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      企业业务流程重组(BPR)的核心原则()。 A: 以流程为中心原则 B: 以人为本的团队式管理原则 C: 顾客导向原则 D: 以上都是