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  • 2022-06-07
    《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定,供电客户服务标准体系的构成包括()。
    A: 客户服务提供标准
    B: 客户服务质量标准
    C: 客户服务基本规范
    D: 客户服务品质评价
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    举一反三

    • 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括() A: 供电产品提供 B: 供电可靠性 C: 供电客户服务 D: 供电服务品质
    • 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么?
    • 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人()
    • 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:故障抢修服务是供电企业受理客户对供电设施故障报修后,到达现场进行故障处理、恢复供电的服务()
    • 《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于()。 A: 有偿服务; B: 无偿服务; C: 特别服务; D: 柜台服务。

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