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  • 2022-06-07
    在客户先挂断后,我们才能挂断电话。参考话述:“您还有其他问题吗?(得到客户确认没有其它问题)好的,再见。”
    A: 是
    B: 否
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    • 18. 在客户先挂断后,我们才能挂断电话。 参考话述:“您还有其他问题吗?(得到客户确认没有其它问题)好的,再见。” A: 是 B: 否
    • 18.  在客户先挂断后,我们才能挂断电话。参考话述:“您还有其他问题吗?(得到客户确认没有其它问题)好的,再见。”
    • 确认客户没有其他问题,营销结束,应我们先挂断电话。
    • 当通话结束时,应请客户先挂断电话;在挂断电话后方可以议论客户。()
    • 在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应() A: 礼貌地予以提醒 B: 由客户服务代表直接挂断 C: 一直等待,直到客户自行挂断为止 D: 大声地喊客户挂断电话

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