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  • 2022-06-08
    常用的沟通渠道主要有:()(1)语言沟通(2)文字沟通(3)肢体语言(4)多媒体技术
    A: (1)(2)(3)(4)
    B: (1)(2)(3)
    C: (2)(3)(4)
    D: (1)(3)(4)
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    • 下列()媒体属于感觉媒体。 (1)语言 (2)图像 (3)语言编码 (4)文本 A: (1)(2)(4) B: (1)(3) C: (2)(3)(4) D: (1)(2)
    • 下列( )媒体属于感觉媒体。(1)语言 (2)图像 (3)语言编码(4)文本 A: (1) (2) B: (1) (3) C: (1) (2) (4) D: (2) (3) (4)
    • 领导者常见的沟通陷阱,包含以下:() (1)词意表达 (2)信息等于沟通 (3)沟通可以掌控 (4)能言善变者,善于沟通 (5)业务沟通不需要情感 A: (1)(2)(3) B: (1)(2)(3)(4) C: (2)(3)(4)(5) D: (1)(2)(3)(4)(5)
    • 客户在电话沟通中占据()的时间,自己不能超过()的时间,这样才能保证良好的双向沟通。 A: 1/3;2/3 B: 2/3;1/3 C: 1/4;3/4 D: 3/4;1/4
    • 一般而言,主动性沟通可以分为哪两类?() (1)工作进度情况沟通; (2)工作准备动员沟通; (3)工作问题沟通; (4)工作结束审查沟通。 A: (1)(2) B: (1)(3) C: (2)(3) D: (2)(4)

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