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  • 2022-06-08
    网购客户中有一类客户有自己经常购物的固定网站和店铺,有需求时会优先去自己熟悉的网店购物,这类客户属于哪种类型的客户( )
    A: 新手型
    B: 忠诚型
    C: 直接型
    D: 消遣型
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    举一反三

    • 与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,容易自我陶醉,自尊心强的客户属于( )型客户。 A: 虚荣型客户 B: 神经质型客户 C: 好斗型客户 D: 刚强型客户
    • 客户价值矩阵将客户划分为()。 A: 优质型客户 B: 经常型客户 C: 消费型客户 D: 不确定型客户
    • 按客户重要性分类,客户可以分为()。 A: 潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户 B: 贵宾型客户、重要型客户、普通型客户 C: 基本型客户、被动型客户、负责型客户、能动型客户、伙伴型客户 D: 铅质客户、铁质客户、黄金客户、铂金客户
    • ()客户需要的是方便直接的网上购物。 A: 冲浪型 B: 接入型 C: 简单型 D: 议价型
    • 按客户性格特征分类有友善型客户、独断型客户、分析型客户、自我型客户,试针对不同类型的客户制定的相应对策

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