大客户管理对企业竞争优势的意义
使大客户成为企业的重要资产保证大客户能够成为销售订单的稳定来源通过发展大客户提高市场占有率使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应
举一反三
内容
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企业的竞争优势综合在客户、质量、时间、成本和服务。 A: 对 B: 错
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通过提升客户服务可以获得物流管理的竞争优势。
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大客户不等于好客户，可能的原因是（）。 A: 大客户可能财务风险大 B: 大客户经常另起炉灶 C: 大客户管理风险大 D: 大客户利润风险大
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企业对普通客户一般提供（）的服务，对大客户提供的是（）的服务
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创业企业的商业逻辑认知包括了： A: 关于客户需求的假设 B: 对企业自身竞争优势的理解 C: 将竞争优势转换为收入来源的优势 D: 对产品技术细节的关注