殷勤款待四大原则不包括哪个（）
A: 顾客互动
B: 呈递美食
C: 真诚待人
D: 干净整洁
A: 顾客互动
B: 呈递美食
C: 真诚待人
D: 干净整洁
举一反三
- 以下属于五项基本殷勤款待标准的是（） A: 真诚的欢迎与感谢 B: 清洁 C: 点膳的准确性 D: 殷勤款待的态度，创造黄金时刻
- 当你秉持一种殷勤款待思维对餐厅员工将产生怎样的影响？（） A: 他们会感到安全 B: 他会全身投入 C: 同时他们将强化自己的殷勤款待思维 D: 他们会将这种情绪传递给顾客
- 服务六部曲是（）。 A: 微笑欢迎顾客、记录点膳、建议销售、汇集/呈递产品、唱收唱付、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临 B: 微笑欢迎顾客、建议销售、记录点膳、汇集/呈递产品、唱收唱付、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临 C: 微笑欢迎顾客、建议销售、记录点膳、唱收唱付、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临 D: 微笑欢迎顾客、建议销售、唱收唱付、记录点膳、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
- 礼仪的基本原则是（ ） A: 他人为先原则 B: 表现适度原则 C: 真诚待人原则 D: 沟通互动原则
- 手抓饭主要是我国哪个少数民族款待宾客的传统美食？