当你秉持一种殷勤款待思维对餐厅员工将产生怎样的影响？（）
A: 他们会感到安全
B: 他会全身投入
C: 同时他们将强化自己的殷勤款待思维
D: 他们会将这种情绪传递给顾客
A: 他们会感到安全
B: 他会全身投入
C: 同时他们将强化自己的殷勤款待思维
D: 他们会将这种情绪传递给顾客
举一反三
- 当你秉持一种殷勤款待思维对来餐厅就餐的顾客将产生怎样的影响？（） A: 他们感到安全 B: 他们会感到满意 C: 他们体验更多 D: 他们会再度光顾
- 殷勤款待四大原则不包括哪个（） A: 顾客互动 B: 呈递美食 C: 真诚待人 D: 干净整洁
- 以下属于五项基本殷勤款待标准的是（） A: 真诚的欢迎与感谢 B: 清洁 C: 点膳的准确性 D: 殷勤款待的态度，创造黄金时刻
- 当员工感到公平时，他们一般会保持这种状态，当他们感到不公平时，他们会采用以下方法改变这种不公平状态：（ ）。 A: 改变自己投入 B: 改变产出 C: 改变自我认知 D: 离开工作岗位
- “将员工当作顾客”是的基本观点,员工感到他们有价值、他们的需求被人重视,就会受到激励