关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 根据客户的价值进行分类,下列不属于客户分类的是()。 A: 白金顾客 B: 黄金顾客 C: 银顾客 D: 铅顾客 根据客户的价值进行分类,下列不属于客户分类的是()。A: 白金顾客B: 黄金顾客C: 银顾客D: 铅顾客 答案： 查看 举一反三 黄金层客户是企业最忠实的顾客,也是最有价值的顾客。() 根据客户满意度指数理论,影响客户满意度的要素包括( ): A: 感知质量 B: 顾客预期 C: 感知价值 D: 顾客抱怨 E: 顾客忠诚 客户忠诚度是建立在（ ） 之上的。 A: 顾客满意度 B: 商品质量与价格 C: 顾客价值 D: 顾客利润率 下列不属于与客户保持主流理念的是（）。 A: 顾客是上帝 B: 顾客不是朋友 C: 做顾客的上帝 D: 员工第一，顾客第二 客户客让渡价值是指( )与之差。 A: 顾客总价值 B: 顾客总成本 C: 客户期望值 D: 客户得到实际价值
