拨打电话前的准备工作包括（ ）
A: 找出电话号码
B: 确认好打电话的时间
C: 准备好纸笔及相关的资料
D: 拟好谈话要点及次序
A: 找出电话号码
B: 确认好打电话的时间
C: 准备好纸笔及相关的资料
D: 拟好谈话要点及次序
举一反三
- 打电话约见顾客时，电话前应准备好纸笔，并将准备好的要点记录。
- 接听电话前的准备包括（） A: 了解对方资料 B: 准备纸笔 C: 选择合适地点 D: 确认拨打电话时间 E: 通话内容准备
- 商务人员在拨打电话时应注意的问题有() A: 电话是否该打 B: 打电话时间的选择 C: 打电话的内容 D: 打电话的语言和声音
- 在社交礼仪中，打电话时通常会遵守一定的礼仪，以下不适合的做法是（）。 A: 应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话 B: 应准备好所需用到的资料或提纲 C: 讲话内容和时间较长 D: 如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉
- 拨打电话前的准备工作包括