关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 打电话约见顾客时，电话前应准备好纸笔，并将准备好的要点记录。 打电话约见顾客时，电话前应准备好纸笔，并将准备好的要点记录。 答案： 查看 举一反三 拨打电话前的准备工作包括（ ） A: 找出电话号码 B: 确认好打电话的时间 C: 准备好纸笔及相关的资料 D: 拟好谈话要点及次序 你是否准备好课堂活动：流行音乐中的古诗词文化了？ A: 准备好了 B: 没准备好 C: 不知道 要想克服打电话的恐惧心理，应首先精心准备好电话提纲。 接电话时，电话机旁应准备好纸笔，随时进行记录。电话中沟通的重要信息，如电话号码、邮箱地址等，应作好记录后再重复一遍，以便核对。 电话面试中要注意（） A: 电话面试前，要准备好简历、相关材料和纸笔等文具 B: 尽量保证周围环境安静稳定，不被打扰 C: 尤其要注意语音语速 D: 有必要时，准备一杯水，防止声音沙哑
