优质的服务是由功能服务和优的服务构成的（）
A: 心理
B: 生理
C: 超前
D: 细微
A: 心理
B: 生理
C: 超前
D: 细微
举一反三
- 导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是（）。 A: 规范化服务 B: 文明服务 C: 细微化服务 D: 个性化服务
- 强调“人无我有、人有我新、人心我优、人优我特”的服务是（）。 A: 超前服务 B: 亲情服务 C: 差异服务 D: 特色服务
- 医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转化,以下表现正确的是 A: 从治疗服务扩大到预防服务 B: 从技术服务扩大到社会服务 C: 从院内服务扩大到院外服务 D: 从生理服务扩大到心理服务
- 目前，临终关怀服务的内容包括( ) A: 生理服务 B: 心理服务 C: 伦理服务 D: 法律服务 E: 社会服务
- 客户需要的双重服务包括功能服务和（）。 A: 质量服务 B: 产品服务 C: 心理服务 D: 以上三项均错误