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  • 2022-06-06
    当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时,导游人员应协助领队做好调解工作。()
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    举一反三

    • 当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时,导游人员应及时出面协调干预。( )
    • 某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,导游应耐心做好劝说工作,并请领队协调。
    • 旅游团结束一国旅游,出境乘机手续一般由()。 A: 旅游者办理,当地导游协助 B: 领队办理,当地导游协助 C: 当地导游办理,领队协助 D: 名单表上的第一名游客办理,领队协助
    • 导游人员应设法与领队搞好关系,注意做好尊重领队、支持领队工作;避免正面冲突。()
    • 按照《导游领队人员引导文明旅游规范》,在旅游团游客用自助餐时,导游领队应提醒他们不得将自助餐区域的食品、饮料带离餐区。( )

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      之间 旅游团 发生 游客 做好 领队 矛盾 游人 协助 调解 导游 人员 工作 旅游

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