某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，导游应耐心做好劝说工作，并请领队协调。
举一反三
- 因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有
- 当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时，导游人员应协助领队做好调解工作。（）
- 个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该()。
- 个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（）。 A: 婉言拒绝，并说明理由 B: 耐心解释，并请领队调解 C: 如游客坚持，可协助与餐厅联系 D: 告知餐费自理 E: 告知综合服务费不退
- 一游客因与团友发生矛盾，提出单独用餐的要求，此时导游员应（） A: 耐心解释并请领队在团内调解、妥善处理 B: 如游客坚持，可协助与餐厅联系 C: 告知餐费自理，综合服务费不退 D: 严肃拒绝其单独用餐要求，对其进行善意批评