顾客投诉酒店的原因有( )。
A: 对服务人员服务态度的投诉
B: 对酒店服务效率低下的投诉
C: 对酒店违约行为的投诉
D: 对产品质量的投诉
A: 对服务人员服务态度的投诉
B: 对酒店服务效率低下的投诉
C: 对酒店违约行为的投诉
D: 对产品质量的投诉
A,B,C,D
举一反三
内容
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纳税服务投诉包括哪几类? A: 对服务言行的投诉 B: 对服务质效的投诉 C: 侵害纳税人合法权益的其他投诉 D: 对企业不开发票的投诉
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40、按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉
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纳税服务投诉包括哪几类? A: 对服务言行的投诉 B: 对服务质效的投诉 C: 侵害纳税人合法权益的其他投诉 D: 对企业不开发票的投诉 E: 对税务干部廉政方面的投诉
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用户对服务管理单位在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面的失职、违法、违纪等行为的投诉,并经过有关行业主管部门查实登记的,被称为( ) A: 沟通性投诉 B: 对服务态度的投诉 C: 对服务质量的投诉 D: 有效投诉
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下列哪项不是按投诉原因划分的:( ) A: 产品质量投诉 B: 非正常投诉 C: 服务投诉 D: 诚信投诉