在下列类型的客户中选出需要进行客户保持的对象（）
A: 呼入咨询宽带拆机方法的客户
B: 去营业厅办理固话拆机的客户
C: 在办理e8时要求取消固定电话来电显示的客户
D: 在营业厅缴费时未接受营业员推荐的e6套餐的客户
A: 呼入咨询宽带拆机方法的客户
B: 去营业厅办理固话拆机的客户
C: 在办理e8时要求取消固定电话来电显示的客户
D: 在营业厅缴费时未接受营业员推荐的e6套餐的客户
举一反三
- 某客户拨打10000号要求拆除家里的电话，主要原因是使用少，要收取月租费，客户只需要使用中国移动的手机就可以了，此时可以采取以下策略（）。 A: 帮助客户办理拆机手续 B: 向客户推荐办理天翼套餐 C: 向客户推荐办理全家E6套餐 D: 向客户推荐办理全家E9套餐
- 客户如错误次数超过5次，被锁定认证后，24小时内不允许客户修改密码或凭密码办理业务，但客户可以至（）重置服务密码后办理业务 A: 营业厅 B: 网上营业厅 C: 自助缴费机 D: 微厅
- 办理现金业务的营业机构，营业期间，柜面经理现金箱放置于（）范围内。 A: 营业厅 B: 客户视线 C: 监控
- 客户属于非目标用户如何引导处理（） A: 直接告知客户不是目标用户不能办理 B: 引导客户拨打人工咨询取消 C: 引导客户到营业厅咨询 D: 为客户办理其他不属于外呼项目业务
- 办理现金业务的营业机构，营业期间，柜员现金箱放置于（）范围内。 A: 现金区 B: 营业厅 C: 客户视线 D: 监控