顾客受让价值包括总顾客价值和____。
总顾客成本
举一反三
内容
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顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值
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【单选题】顾客让渡价值是下列中哪 二者之差() A. 总顾客价值与总顾客成本 B. 总顾客收益与顾客成本 C. 总顾客价值最大与顾客让渡价值 D. 总顾客让渡价值与顾客最小成本
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顾客认知价值取决于总顾客价值。
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总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
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顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值A.×B.√