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  • 2022-06-08
    公司向服务客户和社会公众公开投诉受理渠道,包括()
    A: 投诉电话
    B: 电子邮箱
    C: 信函
    D: 来访
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    • 营业网点应公布(),并设置供客户使用的投诉(含咨询)电话,电话可正常使用 A: 24小时客户投诉受理渠道标识 B: 24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(含流程图) C: 95555客户服务标识(含流程图) D: 24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)
    • 工商行政管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起十五个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。
    • 在日常客户投诉中,投诉的方式有:() A: 信函投诉 B: 电话投诉 C: 上门投诉
    • 工商行政管理部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报应当自收到投诉之日起__内,予以处理并告知投诉、举报人() A: 七天 B: 七个工作日 C: 十天 D: 十个工作日
    • 投诉举报渠道有() A: 投诉举报电话0471-3357805 B: 投诉邮箱yljw@yili.com C: 投诉邮箱yilijubao@163.com D: 投诉邮箱pangang@yili.com

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