A moment, please. I’ll connect you.
A: 请稍等,我联系您。
B: 请稍等,我去找您。
C: 请稍等,我给您接通。
D: 请稍等,我给您打电话。
A: 请稍等,我联系您。
B: 请稍等,我去找您。
C: 请稍等,我给您接通。
D: 请稍等,我给您打电话。
C
举一反三
内容
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以下属于商业服务忌语的是（） A: 请交钱，不着急 B: 到底要不要，快点 C: 您想要吗？我给您取出来 D: 请稍等一会儿，我马上过来
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询问打电话者时，口气一定要保持谦虚、客气、友好，以下做法正确的包括（)。 A: 请稍等片刻 B: 您的吩咐我已经记录下来了，现在复述一遍给您听吗 C: 请问，您可以留下您的电话号码吗 D: 请问先生您贵姓
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以下哪些语言属于有热度的回应（） A: 好的，马上 B: 请稍等，我收完盘子就过来 C: 请稍等，我马上请管理组为您服务 D: 先生，到您了，请尽快点餐
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以下常用礼貌用语中，不正确的是（） A: 我也有同感，我马上为您办理 B: 我已经说过了 C: 对不起，请原谅 D: 不用谢，请稍等
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【单选题】 第34题:坐席:刘女士我很理解您的心情,但是我们也接到过其他顾客反映此类问题,经过系统检查发现,这是由于线路不稳造成的断线。 客户:我不管,反正我已经问过你们了,不想重复,你去给我查,我就不信你们这样的呼叫中心能没有记录。 恩,您等一下啊。 好的。 我知道了。 我知道了。 好的,您稍等,我为您查询 A. 恩，您等一下啊。 B. 好的。 我知道了。 C. 我知道了。 D. 好的，您稍等，我为您查询