• 2022-06-08
    周鸿祎3721与百度和CNNIC之争说明:( )
    A: 商业的本质就是竞争,为此一切损失都是可以接受的。
    B: 商业竞争必须基于不伤害客户为基准,否则只能满盘皆损。
    C: 3721的发展说明企业创办初期野蛮生长是可以接受的,只要能活下去,可以损失客户利益。
  • B

    内容

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      【单选题】谁创办了3721并且最终以1.2亿美元卖给雅虎?() A. 李彦宏 B. 丁磊 C. 周鸿祎 D. 雷军

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      依据客户与企业的商业关系,客户可以分为( ) A: 消费者客户 B: 中间商客户 C: 内部客户 D: 公众客户

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      商业的本质就是什么?() A: 商业的本质就是交换 B: 商业的本质就是创造价值 C: 商业的本质就是客户的需求 D: 商业的本质就是创造财富

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      商业模式设计部分可以采用商业画布逻辑说明,主要包括提供物、基础设施、客户和财务。( )

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      下列关于客户服务的说法,正确的是()。 A: 质量高的客户服务可以提升客户的满意度与忠诚度 B: 客户服务既是一种由企业流向客户的利益转让行为 C: 客户服务的核心是帮助企业维护与客户短期或长期的良好商业关系 D: 客户服务的本质是一种企业向客户传达的关爱和感激