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  • 2022-06-07
    在分析用户性格及心理需求时,可将用户的行为和心理特点可归为()。
    A: 用户感知型
    B: 解决问题型
    C: 刁难纠缠型
    D: 融合类型
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    举一反三

    • 通过客户行为和心理特点分析将客户归类 为以下类型: A: .用户感知型; B: .解决问题型; C: .刁难纠缠型; D: .融合类型
    • 此类用户通常想告诉企业“你错了”,希望获得情感方面的鼓励、认可和尊重,彰显身份,伸张正义,挽回面子,属于()型用户。 A: 解决问题型 B: 用户感知型 C: 刁难纠缠型 D: 融合类型
    • ()用户通常想告诉企业“你错了”,希望获得情感方面的鼓励、认可和尊重,彰显身份,伸张正义,挽回面子。 A: 用户感知型 B: 解决问题型 C: 刁难纠缠型 D: 融合类型
    • ()用户不仅是想告诉企业“你错了”,要求企业修正错误,而且希望获得费用减免或者更多物资赔偿,有些甚至希望给予企业惩罚。 A: 用户感知型 B: 解决问题型 C: 刁难纠缠型 D: 融合类型
    • 产品的用户群体调查包括( )。 A: 心理特点 B: 文化程度、价值观念 C: 审美心理、喜好、性格习惯 D: 一般及特殊需求

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      分析 用户 解决 题型 将用 解决问题 心理特点 感知 融合 特点 心理 纠缠 需求 刁难 问题 性格 可将 行为 类型

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