2022-06-07
1.张某，男，58岁，急性肠梗阻急诊入院，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，病人被安排在抢救室等待诊治。此时，急诊护士小刘面带微笑地对病人家属说∶"请不要着急，我马上通知医生为病人检查。"说完不慌不忙地往外走。病人家属着急地说∶"看你一点也不着急，我们都要急死了，病人出了什么问题你能负得起责任吗?"小刘不耐烦地说∶"能出什么问题啊，我不是说我马上去通知医生了吗?"事后护士小刘遭到了病人家属的投诉。请思考∶（1）护士小刘在接待病人时的不妥之处有哪些?（2）假如你是急诊护士，面对这个案例你该如何处理?
