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  • 2022-06-07
    客户满意度就是客户对企业的( )所满意的程度。
    A: 产品
    B: 业务部门
    C: 服务
    D: 管理
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    举一反三

    • ()是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度
    • 客户满意度是指客户对企业产品的满意程度。
    • 客户保留度是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。
    • ()是客户对所购买的产品和服务的满意程度,以及能够期待他们未来继续购买的可能性,它是客户满意程度的感知性评价指标。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户期望度 D: 客户信用度
    • 客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的期望值之间的比较。满意度是客户满意程度的度量。

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