一大早，小鹿到医院探望一个住院的亲人，病房里，他的手机铃声突然响起。小鹿接听电话最恰当的一项是（ ）
A: 赶紧接起电话，急切说“你好，我过会打给你”。
B: 赶紧接听电话，高声问“你好，一大早，有什么急事”。
C: 铃声设置为振动或静音，小心问“你好，请问有什么事情吗”。
D: 静音，轻轻走到室外，轻声简单交流：“你好，我刚好有事情，等下给你回电。”
A: 赶紧接起电话，急切说“你好，我过会打给你”。
B: 赶紧接听电话，高声问“你好，一大早，有什么急事”。
C: 铃声设置为振动或静音，小心问“你好，请问有什么事情吗”。
D: 静音，轻轻走到室外，轻声简单交流：“你好，我刚好有事情，等下给你回电。”
举一反三
- 中国大学MOOC: 一大早，小鹿到医院探望一个住院的亲人，病房里，他的手机铃声突然响起。小鹿接听电话最恰当的一项是（ ）
- 关于接听电话，以下描述正确的是：（）。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听
- 合作员工小张接到用户投诉电话，他的电话用语最正确的是：（） A: “你好，什么事？” B: “你好，你找谁？” C: “你好，华为” D: “你好，我是xx公司的小张。” E: “你好，我是小张，若是设备问题请找华为”
- 智慧职教: 【案例分析4】 接打电话是我们工作中经常要做的事，接好、打好电话，对顺畅沟通、做好工作十分重要。根据以下打电话案例，请各位阐述电话礼仪： 情景一：2017年5月30日下午15:00(通话时间要恰当) 人物：胡秘书 何秘书 电话铃声响起：(接听要及时，铃声不过三声原则) 胡秘书：您好，这里是A公司。 (接听语言礼貌，自报家门) 何秘书：你好，我是B公司丁总的秘书，我姓何。 (通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事) 胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗? 何秘书：
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