电话营销中，必须事前（）
A: A事前做好准备
B: B事前争辩
C: C事前营销
D: D事前策反客户
A: A事前做好准备
B: B事前争辩
C: C事前营销
D: D事前策反客户
A
举一反三
内容
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在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。 A: A事前做好准备，选择恰当的时机 B: B争辩是第一大忌 C: C接受、认同甚至赞美客户的意见 D: D以上均正确
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客户心理感受为满意的状态是 A: 事后感知低于事前预期 B: 事后感知等于事前预期 C: 事后感知大于事前预期 D: 无法判断
- 2
七号人格喜欢在事前做好万全的准备。()
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报告在事前、事中、事后皆可行文，只有建议报告要求事前行文；而请示，只能事前行文
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风险是一个( )概念。 A: 事前 B: 事后 C: 贯穿事前和事后 D: 不确定