流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。
A: 制订流程
B: 规范流程
C: 优化流程
D: 再造流程
A: 制订流程
B: 规范流程
C: 优化流程
D: 再造流程
A
举一反三
- 流程管理的三个层次不包括：（） A: 流程描述 B: 流程规范 C: 流程优化 D: 流程再造
- 流程的显性化和固化属于流程管理中的：（） A: 流程优化 B: 流程描述 C: 流程再造 D: 流程规范
- 业务流程管理的3个层次是( )。 A: 规范流程 B: 优化流程 C: 设计流程 D: 选择流程 E: 再造流程
- 流程优化步骤包括（ ）。 A: 流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 B: 调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施 C: 调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 D: 流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
- 医院流程优化的闭环管理包括（） A: 流程建模 B: 流程固化 C: 流程监控 D: 流程分析 E: 流程优化
内容
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BPR实施中的PRLC指的是（） A: 流程再造优化周期 B: 流程再造优化分析 C: 流程再造生命周期 D: 流程再造生命分析
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目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（） A: 配置流程 B: 变更流程 C: 发布流程 D: 资产管理流程
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以下哪三个工作流程属于工程规范的三大工作流程（） A: 工程勘察工作流程 B: 技术服务工作流程 C: 开通工作流程 D: 现场巡检工作流程
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流程的优化主要包括（） A: 流程再造 B: 压缩员工 C: 降低成本 D: 扩大销售 E: 流程规范
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流程运营就是实现（）和流程知识管理等全方位的对企业进行体系的流程管理 A: 资产管理 B: 企业流程 C: 流程审计分析 D: 流程优化管理