关于业务中途离岗礼仪，以下描述正确的是（）
A: 需要离开柜面10分钟以上时或停止营业，应为当前正在服务的客户完成业务办理，然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识
B: 回到工作岗位后，无需再向客户表达歉意
C: 办理业务过程中，需要客户等候时，能主动知会客户并说明原因
A: 需要离开柜面10分钟以上时或停止营业，应为当前正在服务的客户完成业务办理，然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识
B: 回到工作岗位后，无需再向客户表达歉意
C: 办理业务过程中，需要客户等候时，能主动知会客户并说明原因
举一反三
- “暂停服务亮牌”原则需要做到（） A: 在业务办理过程中，需要离开柜台时应首先办完正在办理中的客户业务 B: 向最近的业务办理等待者表示歉意 C: 显示出“暂停服务”标示再离开柜台 D: 无需理会客户直接离开柜台
- 办理业务过程中如需客户等候，主动告知客户，并说明原因，回到工作岗位后，向客户的耐心等待（） A: 抱歉 B: 感谢 C: 致歉 D: 致谢
- 业务办理过程中如需客户等待，柜员主动告知客户说明原因，回工作岗位后，向客户的耐心等待致谢，多次离开的每次都需告知。
- 柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。 A: 业务需要和客户需求 B: 管理需要 C: 网点规模需要 D: 业务量需要
- 柜面服务场所应根据（ ）配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。 A: A业务需要和客户需求 B: B管理需要 C: C网点规模需要 D: D业务量需要