在个人理财的客户关系维护中不包括（）。
A: 知识维护
B: 客户本身价值维护
C: 顾问式营销维护
D: 交叉销售维护
A: 知识维护
B: 客户本身价值维护
C: 顾问式营销维护
D: 交叉销售维护
举一反三
- 在客户关系维护中，客户经理通过启蒙客户的金融意识，培育客户产生金融消费的欲望，这属于。---营销知识（） A: 超值维护 B: 情感维护 C: 知识维护 D: 顾问式推销维护
- 客户经理营销知识2◆在客户关系维护中，客户经理通过启蒙客户的金融意识，培育客户产生金融消费的欲望，这属于（） A: 超值维护 B: 情感维护 C: 知识维护 D: 顾问式推销维护
- 当客户接受一个金融产品后，应当努力争取为客户提供更多的服务。这属于（ ） A: 超值维护 B: 顾问式营销维护 C: 交叉销售服务 D: 知识维护
- 客户关系维护和管理的一般方法包括：（）。 A: 上门维护 B: 情感维护 C: 顾问式推销维护 D: 超值维护
- 客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。 A: 客户财务分析与评价 B: 分层维护 C: 产品或服务跟进 D: 扩大销售