国市场学家罗伯特劳特伯恩（Robert Lauterborn）提出的“4C”是指

4C Theory was proposed by __________. A: Jerome McCarthy B: Robert Lauterborn C: Ralph Star Butler D: Philip Kotler

__________ put forward Marketing Mix or The 4Ps of Marketing in the 1960s. A: Ralph Star Butler B: Philip Kotler C: Robert Lauterborn D: Jerome McCarthy

Lauterborn 提出的4C理论比4P理论更关注（） A: 顾客意愿 B: 顾客需求 C: 商品价格 D: 顾客评价

用户思维的理论基础源于美国营销专家劳特朋教授（R.F. Lauterborn）在1990年提出的（ ）营销理念，即从消费者需求导向出发，重新设定市场营销组合的四个基本要素。