沟通的基本要素包括：()。 A: 倾听、交淡和肢体语言 B: 沟通者、编码、信息、媒介、解码、接受者和反馈 C: 清晰的语言和好的倾听习惯 D: 阅读、写作和反馈

下列有关口头形式的表述中，正确的是（） A: 口头形式是指以口头交谈表达内心意思的手段 B: 优点是简便、易行 C: 若当事人未以物质形式将交谈的内容记载下来，开后一旦发生纠纷则无据可查 D: 面对面交谈、电话交淡都属于口头形式 E: 口头合同往往适用于交易能够当时清结的合同

患者王某，因头痛、头晕入院，护士为其进行护理评估。下列不属于资料来源的是A、患者上次住院的病历B、患者本人C、患者的朋友D、患者的家属E、其他医护人员属于主观资料的选项A、患者的感受B、护士用手触摸到的感受C、护士用眼睛观察到的资料D、实验室检查结果E、医生对其进行身体评估得到的资料护士收集资料时选用的方法错误的是A、查阅实验室检查的结果B、护士与王某进行交淡C、对患者进行身体评估D、与患者的家属沟通E、护士的主观感觉