客户服务首先要做到的是（）。
A: 客户服务要周到
B: 保持热情的服务态度
C: 客户服务要优质
D: 诚实信用
A: 客户服务要周到
B: 保持热情的服务态度
C: 客户服务要优质
D: 诚实信用
举一反三
- 客户服务首先要做到的是（）。 A: A客户服务要周到 B: B保持热情的服务态度 C: C客户服务要优质 D: D诚实信用
- （）可以提前发现客户的需求。 A: 满意的客户服务 B: 优质的客户服务 C: 热情的客户服务 D: 贴心的服务
- 将客户服务的程序性和个人特性两者加在一起,可以把客户服务划分为漠不关心型的客户服务、按部就班型的客户服务、热情友好型的客户服务和优质服务型的客户服务。对以上四种服务类型描述不正确的是
- 优质客户服务标准 A: 以客户为中心提供服务 B: 对客户表示关注热情 C: 稳定持续提供高水平服务 D: 及时迅速响应客户需求
- 装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务 A: 热情 B: 专业 C: 周到 D: 优质