服务行业的企业为顾客创造和提供的核心利益，即无形的服务指的是______
A: 服务产品
B: 功能服务
C: 信息服务
D: 营销服务
A: 服务产品
B: 功能服务
C: 信息服务
D: 营销服务
举一反三
- 服务行业的企业为顾客创造和提供的核心价值，即无形的服务指的是（）
- 在实物产品的销售过程中，企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是（） A: 服务产品 B: 功能服务 C: 信息服务 D: 营销服务
- 服务包括服务产品即有形的服务和( )即服务的功能两类，因此，不能简单地将服务营销归纳为以服务这一功能促进产品的交换，服务营销有更为深刻的理论内涵。 A: 无形的服务 B: 产品服务 C: 劳务服务 D: 商品服务
- 研究如何促进作为产品的服务的交换是()的本质。 A: 有形服务营销 B: 无形服务营销 C: 服务产品营销 D: 顾客服务营销
- 服务营销的研究领域分为两大类,即服务产品的营销和顾客服务营销