在跟客户的沟通中，客户询问我们这边是不是绝对可以下店，我们应该？（）
A: “是的，你放心，没问题”
B: “不是的，做不到”
C: 不正面回答是或者不是，而是从公司资质、实力、操作细节、下店案例、我们能提供的帮助等各方面让客户安心与我们进行合作
A: “是的，你放心，没问题”
B: “不是的，做不到”
C: 不正面回答是或者不是，而是从公司资质、实力、操作细节、下店案例、我们能提供的帮助等各方面让客户安心与我们进行合作
C
举一反三
- 在客户成功下店之后，我们应该？（） A: 先恭喜客户，然后试探性的表示让客户打款，便于后续我们提供的店铺上线服务 B: 直接在群里让客户给钱，等客户主动联系你 C: 私聊客户，给客户自己的私人账号进行收款
- 看一个客户是不是目标客户,不是我们关注的内容
- 谈判中我们应该让客户做判断题而不是选择题。
- 要让客户接受我们，必须要让客户了解到我们在行业中的优势，在为客户制作的（）中的公司介绍和成功案例分享会让客户感受到我们的实力。
- 在跟客户沟通过程中，客户对我们表示不信任，并且“出口成脏”的情况下，我们应该？（） A: 化身“正义的键盘侠”与客户进行对峙，直到把他骂的体无完肤才算数 B: 自信并且耐心的向客户讲解公司资质和实力，哪怕最后没有合作，也要“买卖不成仁义在” C: 沉默不反驳，最后“往后余生，一直没有你”
内容
- 0
当客户询问我们的公司性质时,我们可以跟客户说我们是FACTORY____
- 1
下列何者不是建设性沟通是（）。 A: 我们如何来解决这问题？ B: 客户总是回来投诉 C: 我们已经无法再提供这配件了 D: 你看这事我们该如何办？
- 2
如何判断我们和客户建立了良好的关系？ A: 客户会不会指出我们产品的不足 B: 客户是否愿意和我们谈论业务问题 C: 客户是不是不停地责备我们 D: 客户需要我们就像我们需要客户一样 E: 客户是否不和竞争对手签订合同
- 3
在跟客户沟通了解过程中，发现客户是跟同行有联系过的，这个时候我们应该怎么做？（） A: 先把同行公司的负面消息发出来吓客户，让他不敢去同行那边合作 B: 表现得很不耐烦的样子跟客户讲“你去那边做吧，我不跟你合作了” C: 先跟客户耐心的表示了解客户的立场，然后再从公司资质实力专业程度方面跟客户分析优劣
- 4
定义价值主张时,我们要牢记的问题有()。 A: 我们将向客户传递什么样的价值? B: 我们如何帮助客户解决问题? C: 我们正在提供给客户哪些产品和服务? D: 我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求?