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    • “五声操作法”为以下哪项()。 A: 您好、请、对不起、打扰、再见 B: 您好、请、谢谢、对不起、再见 C: 您好、请、谢谢、打扰、再见 D: 您好、请、谢谢、对不起、打扰
    • A:再见! B:________! A: 谢谢 B: 对不起 C: 您好 D: 再见
    • 前台常用礼貌用语的十字是()。 A: 您好、请、对不起、慢走、再见 B: 您好、微笑、慢走、谢谢、再见 C: 您好、请、对不起、再见、谢谢 D: 您好、请、对不起、慢走、谢谢
    • 文明礼貌“十字”用语是() A: 请、您好、谢谢、对不起、再见 B: 请、您好、谢谢、不客气、再见 C: 请、您好、欢迎、谢谢、对不起
    • 在以下选项中选出正确的客服代表基本服务用语()。 A: 您好、再见、谢谢、不客气、请 B: 您好、对不起、请、谢谢、再见 C: 欢迎、很抱歉、请、您好、再见 D: 欢迎、对不起、请、谢谢、再见

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