流程管理围绕客户需求开展，包括（）、流程执行、流程评估检查等。
A: 流程规划
B: 流程梳理
C: 流程设计
D: 流程优化
A: 流程规划
B: 流程梳理
C: 流程设计
D: 流程优化
举一反三
- 核心流程梳理是信息化规划和建设的重要基础，具体包括哪些方面（）： A: 战略及基础平台流程 B: 企业管理流程 C: 运营流程 D: 客户管理流程
- 集成化供应链管理流程设计与重组中，节点企业内部集成化主要包括（）三大核心作业流程的设计与重组。 A: 客户需求管理流程 B: 生产计划流程 C: 客户订单完成管理流程 D: 客户运输配送计划流程 E: 客户服务管理流程
- 医院流程优化的闭环管理包括（） A: 流程建模 B: 流程固化 C: 流程监控 D: 流程分析 E: 流程优化
- 集成化供应链管理流程设计与重组中，节点企业内部集成化主要包括（）三大核心作业流程的设计与重组。 A: A客户需求管理流程 B: B生产计划流程 C: C客户订单完成管理流程 D: D客户运输配送计划流程 E: E客户服务管理流程
- （）是流程管理的具体执行者，负责流程的设计优化、推广、执行与监测检查。 A: 流程责任部门 B: 部门主要负责人 C: 流程管理工作组 D: 运营及流程管理部