上年12月为零售管理资产月日均余额800万，本年考核期末零售管理资产月日均余额为10万，为（）。
A: 贵宾客户降级为大众客户
B: 贵宾客户降级为富裕客户
C: 私行客户降级为贵宾客户
D: 私行客户降级为富裕客户
A: 贵宾客户降级为大众客户
B: 贵宾客户降级为富裕客户
C: 私行客户降级为贵宾客户
D: 私行客户降级为富裕客户
D
举一反三
- 正式客户月日均连续3个月没达到多少万，需要降级（）。 A: 100万 B: 200万 C: 300万 D: 400万
- 按照利润贡献度对客户进行细分，可以分为（）。 A: 富裕客户 B: 普通客户 C: 贵宾客户 D: 大众富裕客户 E: 大众客户 F: 无
- 以下关于车辆降级影响费用的表述正确的是（） A: 商务车降级后多收取客户的费用会在2天内为客户退还 B: 涉及一对二降级，需要新建订单时，必须向客户说明 C: 一对二降级中，客户余额不足无法新建订单时，则告知客户先充值，否则无法提供服务 D: 一对二降级中客户余额不足，则依然联系驾驶员为其提供服务
- 银行按CPA对客户的分类包括（） A: 大众客户 B: 富裕客户 C: 贵宾客户 D: 普通客户 E: 私人银行客户
- 将客户划分为富裕客户、大众富裕客户及大众客户的划分标准是（ ）。 A: 以客户的生命周期为标准 B: 以对银行利润贡献度为标准 C: 以客户的需求为标准 D: 以客户收入为标准
内容
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零售CRM系统客户挽留功能中，有流失风险客户挽留成功是指有流失风险客户在挽留有效期内该客户的？（） A: 客户等级没有降级 B: 客户等级上升 C: 客户管理资产有所提升 D: 重点交叉产品大于等于1
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个人有效客户金融总量统计口径为（）。 A: 年日均 B: 季日均 C: 月日均 D: 周日均
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请按照客户重要程度依次排列下面客户的顺序，最重要的排在最前面（） A: 五星客户四星客户三星客户二星客户一星客户贵宾客户忠诚客户 B: 五星客户贵宾客户忠诚客户四星客户三星客户二星客户一星客户 C: 五星客户贵宾客户四星客户忠诚客户三星客户二星客户一星客户 D: 五星客户忠诚客户四星客户贵宾客户三星客户二星客户一星客户
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不定期组织举办针对（）的专题活动。 A: A私行客户 B: B贵宾客户 C: C沃德客户 D: D代发客户
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3、根据资产规模为标的 ，可以将客户划分为（）富裕客户、高净值客户及超高净值客户。