对客人，服务时要尽量避免和他们长谈，最已忌和他们辩论（）
A: 寡言型
B: 健谈型
C: 啰唆型
D: 急噪型
A: 寡言型
B: 健谈型
C: 啰唆型
D: 急噪型
举一反三
- （）的客人，平时言语不多，性格孤僻，但一般有主见，服务时一定要耐心听取他们的意见和要求，热情有礼，表示尊重。 A: 寡言型 B: 急躁型 C: 一般型 D: 排他型
- 对于（）客人要特别注意服务的高质量、高效率、高水准。 A: 寡言型 B: 社交型 C: 一般顾客型 D: 开放型
- 对急躁型客人的服务要注意（）。 A: 服务快速 B: 多与他们讨价还价 C: 多介绍昂贵的物品 D: 多与他们聊天
- 电感传感器包括（ ）。 A: 自感型和他感型 B: 自感型和被感型 C: 自感型和互感型 D: 他感型和互感型
- 此类客人喜欢聊天，似乎无所不知。服务时不要过于好奇，任意听其海阔天空，但对其意见与建议要耐心听取，这类客人是（）。 A: 一般性客人 B: 开放型客人 C: 啰嗦型客人 D: 健谈型客人