按客户对企业所贡献的利益分
A: 关键客户、普通客户和无关客户
B: 潜在客户、临时客户、一般客户和忠诚客户
C: 中间客户、终端客户和公利客户
D: 关键客户、普通客户和无关客户
A: 关键客户、普通客户和无关客户
B: 潜在客户、临时客户、一般客户和忠诚客户
C: 中间客户、终端客户和公利客户
D: 关键客户、普通客户和无关客户
D
举一反三
- 以下对企业贡献最高的的客户是？ A: 潜在客户 B: 普通客户 C: 忠诚客户 D: 临时客户
- 根据客户对企业利润贡献的大小我们把客户分为 A: 潜力客户和一般客户 B: VIP客户和普通客户 C: 普通客户和小客户 D: 现金客户和信用卡客户
- 按供需关系可分为忠诚客户、（）。 A: 固定客户和流动客户 B: 零散客户和潜在客户 C: 一般客户和重要客户 D: 忠诚客户和潜在客户
- 按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。 A: 顾客个人、普通客户、政府机构 B: 老客户、新客户和潜在客户 C: 主力客户、一般客户和零散客户 D: 铁杆客户、忠诚客户和一般客户
- 【单选题】按照客户的价值进行划分,客户可以划分为()。 (5.0分) A. 现实客户，关键客户，普通客户，小客户 B. 关键客户，普通客户，小客户，非客户 C. VIP客户，主要客户，普通客户，小客户 D. 主要客户，普通客户，小客户，流失客户
内容
- 0
根据客户的经济价值可将客户分为四类:关键客户、潜力客户、一般客户和临时客户。
- 1
客服工作的首要目标,是提高()的满意度和忠诚度 A: 潜在客户 B: -般客户 C: 临时客户 D: 关键客户
- 2
客户金字塔模型划分以下层次()。 A: 大客户 B: 关键客户 C: 普通客户 D: 小客户 E: 忠诚客户
- 3
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（） A: 忠诚的客户 B: 潜在忠诚客户 C: 虚假忠诚客户 D: 伪忠诚客户 E: 不忠诚客户。
- 4
按重要程度不同，物流客户可分为（） A: 现实客户和潜在客户 B: 个人客户和组织客户 C: A类客户、B类客户和C类客户 D: 重点客户、合适客户和一般客户