店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。以下描述正确的是（）。
A: 主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺
B: 客服态度至关重要，客服人员需有专业知识、及时的响应速度以及良好的回复态度
C: 利用小赠品，让客户有意外惊喜
D: 物流速度是店铺不可控的，只能物流公司来维护物流的问题
A: 主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺
B: 客服态度至关重要，客服人员需有专业知识、及时的响应速度以及良好的回复态度
C: 利用小赠品，让客户有意外惊喜
D: 物流速度是店铺不可控的，只能物流公司来维护物流的问题
举一反三
- 店铺动态评分(DSR)下滑,会严重地影响到商品的展现以及转化,店铺应该做好预防工作。以下描述正确的是
- 通常说的DSR是什么（） A: 店铺动态数据评分，也就是买家评价时关于描述、服务、物流打分的综合评分 B: 店铺动态数据评分，也就是淘宝评价时关于描述、服务、物流打分的综合评分 C: 店铺搜索指数，店铺标题、主图以及详情页的评分，影响搜索结果 D: 店铺健康指数，关于店铺是否违规的评分
- 现有主流电子商务平台对卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR包含的指标有() A: 商品与描述相符 B: 卖家服务态度 C: 客服回复率 D: 物流服务质量
- 主图、详情页不夸大宣传,不做实现不了的承诺,是降低DSR评分的有效措施
- ()不属于店铺动态评分指标。 A: 宝贝与描述相符 B: 卖家的服务态度 C: 物流服务的质量 D: 客服响应速度